第六章質量管理質量管理的統計方法數理統計的基本概念所謂數理統計，是指由統計原理出發，搜集、整理、分析與利用 數據。若進一步將這些經整理分析後的數據，用作判斷、決策與解決 質量問題的依據，由此預測與控制產品質量，這就是運用數理統計方 法進行質量管理。
我們知道，由生產中捜集的原始數據，只是一堆雜亂無章的數字 ，對這種無規律性數字，是無法進行分析的，更不能據此作出判斷， 必需經過一個整理的階段，去僞存眞，刪除不合理的數據，並使其系 統化後，才便於分析、掌握質量問題的發生規律。故可說，數據是科 學管理的基礎。科學管理的過程，就是對數據的搜集、整理、分析， 並作出判斷，採取措施，改進質量的過程。
數理統計是具廣泛應用價値的一個數學分支，用或然率爲理論基 礎，根據試驗或觀察得到的數據，對硏究對象的客觀規律性進行合理 的估計與判斷。數理統計方法的基本特點，是用樣品來代替整體，即 由整體中抽出樣品（數據），通過對樣品的整理、分析、硏究，運用 統計推理的方法，預測推斷總體的質量情況。統計推斷的全部過程， 按其工作程序可分成以下幾個基本步驟：統計調查與整理；統計分析 ；統計判斷。
統計調查與整理：人們爲要解決某一質量問題，首先便要收集 有關這一質量問題的資料與數據。資料與數據的?收集，根據對象與解 決問題的目的不同，其收集方法也不相同：
⑴用於施工順序控制時的數據收集：若順序是連續的，也就是 說，是連續不斷地生產出品，此時，取樣的方法可分批進行，根據分 批取出的樣品，進行測量並獲得數據。如現場澆鑄混凝土，一般是用 試樣求得其抗壓強度，作爲控制質量的標準。因混凝土澆鑄是連續作
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第六章質量管理 73
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